Política de Privacidade
Esta política explica quais informações o Ratópolis utiliza para criar contas, manter a segurança do jogo e administrar a comunidade.
1. Quem é responsável
O serviço é administrado pela equipe responsável pelo Ratópolis. O canal de contato para assuntos de privacidade deve ser o canal oficial de atendimento divulgado no próprio portal. A identificação completa do controlador e seus dados de contato devem ser mantidos atualizados nesta página.
2. Quais dados são tratados
- Dados da conta: nickname e endereço de e-mail.
- Segurança da conta: senha armazenada por meio de hash criptográfico, nunca em texto aberto.
- Faixa etária declarada: menor de 18 anos ou 18 anos ou mais. Não solicitamos a data completa de nascimento neste cadastro.
- Registros de aceite: versão dos Termos de Uso e desta Política, faixa etária declarada e data do aceite.
- Registros de acesso: endereço IP capturado pelo servidor, data e hora, tipo de evento (cadastro ou login) e informação técnica do navegador enviada na conexão.
3. Para que usamos os dados
- Criar e manter sua conta e sua sessão de acesso.
- Proteger o jogo contra fraude, invasões, abuso e uso indevido.
- Investigar incidentes de segurança e atender solicitações legítimas.
- Registrar a versão dos documentos aceita no momento do cadastro.
- Aplicar regras de convivência e medidas de moderação quando necessário.
4. IP e prazo de retenção
Os registros de IP de cadastro e de login ficam armazenados por 6 meses, contados de cada evento. Após esse prazo, uma rotina automática diária remove os registros vencidos. A retenção poderá ser preservada pelo tempo estritamente necessário quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade legítima de defesa em procedimento, conforme a legislação aplicável.
O acesso aos registros que contêm IP é restrito ao cargo SpAdmin, e a consulta administrativa também gera registro de auditoria. O IP não aparece no perfil público nem é enviado aos demais jogadores.
5. Crianças e adolescentes
O cadastro solicita apenas que a pessoa informe se é menor de 18 anos ou se tem 18 anos ou mais. O Ratópolis pode conter jogadores adultos e conversas entre pessoas de diferentes idades. Não compartilhe endereço, telefone, escola, documentos, senhas ou localização. Denuncie mensagens suspeitas, ameaças, assédio ou pedidos de informações pessoais.
A faixa etária é utilizada para orientar a segurança e não é exibida publicamente. A declaração feita no cadastro não substitui mecanismos de garantia de idade ou outras medidas que possam ser exigidos por lei para funcionalidades específicas.
6. Compartilhamento e fornecedores
Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura e hospedagem necessários ao funcionamento do Ratópolis, incluindo serviços de nuvem e banco de dados. Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento será limitado ao necessário para operar, proteger o serviço ou cumprir obrigações legais.
7. Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos para limitar o acesso às informações, proteger credenciais e restringir os registros de IP. Nenhum serviço conectado à internet pode garantir segurança absoluta; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação. Solicitações devem ser encaminhadas pelo canal oficial de atendimento do Ratópolis. Alguns dados poderão ser mantidos quando houver base legal ou obrigação que justifique a retenção.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no jogo, na legislação ou nos serviços utilizados. A versão e a data da atualização serão informadas nesta página; quando necessário, um novo aceite será solicitado.